购机请看保修条例

鉴于部份买家交易后无故要求换机，为免发生不愉快的事情，请先看清楚本商城的保修条例。

 

     感谢你对易港行的支持！在本店所购买的任何一款手机均可享受：十天包换，一年保修服务。

     顾客自愿购买本公司非行货手机，不享受国家“三包”服务。所有配件保修三个月！
　　 售后说明

　　十天包换：自购机当天开始算起，到第十天（包括第十天），为商品的包换期.

　　 包换原则：

　　 一、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。

　　 二、如果属于软件故障，可三日内修复好的手机, 不予退换。

　　 三、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花，必须折价手机，有严重刮伤的手机不予换机，只作保修处理！

　　 四、手机液晶屏有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。

          五、耗件（包括电池，充电器，耳机等）损坏可以更换，但不可作为换机理由.

　　 *手机包换期内，如有质量问题只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型，须折价换机。

　　 一年保修：自购机当天开始算起，到第二年的当天（包括当天），为商品的保修期。

换货需注意以下事项：

外观、外壳、天线、显示屏等没有磨损和刮花，所有原贴膜没有丢失，机身及配件所贴的易碎保修标贴齐全，软硬件未曾自行维修，包装保存完好。限换相同型号。不同品牌、型号电池出厂前经过严格检测，而且只有采用原厂生产的充电器为其充电才能享受售后服务保障，如果用户使用其他品牌充电器，发生问题的话厂家并不承担相应责任。品质没有保障也是万能充电器的一个重要问题。由于万能充电器是由第三方生产，在品质监管方面存在漏洞，一旦出现问题消费者将会投诉无门。换货需经由专业人员检测本机硬件没有损坏，一般检测时间为1-3个工作日，核实无误后即可换取相应商品.

温馨提示：换货期间请确保外包装及手机保护贴完好，手机外壳无划痕，配件齐全。

　　 保修原则：

　　 一、因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修，人为损坏、摔坏、进水、手机液晶屏损坏均不作保修。

　　 二、保修期过后，手机属于维修，凡本店购买的手机，只收取维修费用。

　　 三、软件免费升级的期限：终身免费 (可登陆网站查询各机型最新软件版本信息)

　　 四、手机外观，外壳损坏，自行拆机，自行刷写手机资料，使用不合规格充电器(如万能充,杂牌充)，手机使用方法不当(如使用充电器次序颠倒造成碰电,)造成不可修复的故障，均不属于保修范围。

　　 五、外地客户保修需自付返寄邮费(视当地邮费而定)，同时还必须提供保修单据等。

　　 以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。

　　 本保修条例最终解释权归易港行(www.exgooo.com)所有。

 

发布日期：2008-5-14　【返回】