8序言
　　 经本店出售的手机和数码产品，均配有易港行数码专用的保修卡，以确保客户能享受我们优质的售后服务。易港行数码承诺所出售的手机数码商品均为全新原装，享受有质量问题10天包换，免费保修一年，软件免费升级的服务，让客户对我们手机更加放心，解决客户的后顾之忧。切勿轻信任何店铺或机构与本商城有挂勾操作，或是属下企业，本商城无论采购，检测，售后全是官方直属专业人员执行，一切服务点皆由官方直属以网站公布之服务点为准。（温馨提示：为了方便日后的保修，请您注意保存好易港行保修卡）

8本店出售的各种商品的保修规则

进口手机手机保修：10天包换（由客户拿到手开始算包括购买手机当天的十天），免费保修一年，软件终身免费升级；标配原装配件均可官方客服认证，质量问题3个月内包换；（温馨提示：触摸屏、屏幕、摄像头 均不属于保修范围；键盘键盘小板，排线，听筒，话筒，扬声器等消耗性零件保修三个月，主板，CPU，控件IC，中频，次级控制主板，平衡器免费保修一年，软件终生免费维护与升级）
数码相机保修：10天包换（由客户拿到手开始算包括购买相机当天的十天），免费保修一年；标配原装配件均可以官方客服认证，质量问题1个月内包换；
原装配件保修：质量问题 3个月（由客户拿到手开始算包括购买当天），免费更换（温馨提示：原装电池和蓝牙耳机要求没有严重划痕，否则一律收取折旧费）；
品牌配件保修：质量问题半年内（由客户拿到手开始算包括购买当天），免费更换（飞毛腿、宝通品牌一年内免费更换）；
内存卡保修：质量问题一年（由客户拿到手开始算包括购买当天）内免费更换；
行货手机、数码相机保修：均享受官方全国联保服务。

以下为水货进口机型保修换货标准。本网站销售大陆行货由官方保修点统一标准执行

8包换原则
 一、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。
 二、如果属于软件故障，可三日内修复好的手机, 不予退换。
 三、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花，必须折价手机，有严重刮伤的手机不予换机，只作保修处理！
 四、手机液晶屏有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。
 五、耗件（包括电池，充电器，耳机等）损坏可以更换，但不可作为换机理由.
 六、机器官方设计引致本身软硬件存在的BUG，不可做为换机理由
十天包换：自购机当天开始算起，到第十天（包括第十天），为商品的包换期.
*手机包换期内，如有质量问题只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型，须折价换机。
换货需注意以下事项：
外观、外壳、天线、显示屏等没有磨损和刮花，所有原贴膜没有丢失，机身及配件所贴的易碎保修标贴齐全，软硬件未曾自行维修，包装保存完好。限换相同型号。不同品牌、型号电池出厂前经过严格检测，而且只有采用原厂生产的充电器为其充电才能享受售后服务保障，如果用户使用其他品牌充电器，发生问题的话厂家并不承担相应责任。品质没有保障也是万能充电器的一个重要问题。由于万能充电器是由第三方生产，在品质监管方面存在漏洞，一旦出现问题消费者将会投诉无门。换货需经由专业人员检测本机硬件没有损坏，一般检测时间为1-3个工作日，核实无误后即可换取相应商品.
温馨提示：换货期间请确保外包装及手机保护贴完好，手机外壳无划痕，配件齐全,已订购产品如无质量问题因个人主观原因导致交易失败将视为毁约,不予退订。

8保修条例
 一、因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修，人为损坏、摔坏、进水、手机液晶屏 / 摄像头 / 触摸屏 损坏均不作保修。键盘，键盘小板，排线，听筒，话筒，扬声器保修三个月！
 二、保修期过后，手机属于维修，凡本店购买的手机，只收取维修费用。
 三、软件免费升级的期限：终身免费 (可登陆网站查询各机型最新软件版本信息)。
 四、手机外观，外壳损坏，自行拆机，自行刷写手机资料，使用不合规格充电器(如万能充,杂牌充)，手机使用方法不当(如使用充电器次序颠倒造成碰电,)造成不可修复 的故障，均不属于保修范围。
 五、外地客户保修需自付返寄邮费(视当地邮费而定)，同时还必须提供保修单据等。
 属下列情况之一的非行货移动电话产品本公司均不列入保修范围：
　　　　a：商品超过有效保修期和保修范围
　　　　b：无商品销售保修单据、机身保修标贴损坏或撕毁
　　　　c：销售票据上的内容与商品实物标识不符、与本公司存根一联单不符或涂改
　　　　d：未按产品说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏
　　　　e：人为损坏、自行拆机、自性软件改版升级、配件搭配不当、未按说明使用)
　　　　f：主机入水、震裂摔坏、天线折断、机壳破裂磨损、排线断裂、液晶屏损坏
　　　　g：不可抗力造成损坏等均不在本公司保修范围 

顾客自愿购买本公司非行货手机，不享受国家“三包”服务。所有配件（充电器/数据线/原装电池/耳机/内存卡）保修三个月！


以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。

温馨提示: 苹果品牌(  iphone/ ipad / i touch )系列均不保修硬件,软件终生免费升级!

8终生免费软件服务
请顾客自行备份手机重要或非重要资料.如有特别需要请与客服中心工作人员说明备份内容.如遇特殊问题,需留机处理.
索爱篇
修改P990   W950   M600  P1 CDA，让你的手机可以通过跟机数据线在索爱官方网站免费在线升级!
最新推出索爱新型号K610/ K618/ K790/ K800/ K550/ W850/ W880/ W710/ Z710/ Z610/ K810/ W660/ S500/ W580/ Z558
易港行购机客户，凭保修/销售单据     免费
非易港行购机客户                           收费  50元
修改CDA有可能导致手机数据丢失,
不改CDA直接刷写系统软件 免费
MOTO篇
p2K系列提供增大铃声增值服务.
支持型号:E398/ E1/ E1070/ E770/ E1000/ C975/ K1/ V975/ V1050/ V3/ V3X/ V3I/ U6/ L6/ L7
非易港行或易港行客户收费30元
修改有可能导致手机数据丢失,请顾客自行备份手机重要或非重要资料.客服中心不提供任何备份数据服务,敬请见谅.如遇特殊问题,需留机处理.
MOTO全系列免费刷机
NOKIA篇
Nokia除S40系列手机免费改CODE.S40手机升级收费50
三星篇
三星全系列手机免费升级
多普达篇
多普达全系列手机免费升级
注: 手机自行在线升级会有一定的风险,请谨慎进行. 如升级失败所导致不能开机或是手机不正常现象, 本公司不承担任何责任. 部份欧版手机升级后可能会出现网络锁，如需本公司修复，费用由客户自付!
 本保修条例最终解释权归易港行(www.exgooo.com)所有。 

8如何进行保修与维修
维修查询：(请联系当地客服)
邮寄事项：建议尽量使用信誉良好多快运公司,速度快、安全、且方便查询。主机故障如无特别情况只需要寄主机即可。邮寄时务必要包装好，尽量与皮套一块寄，一定要避免屏幕受压。以免造成不必要的损失。在寄回包裹中务必随附上详细说明(另请附上本公司的保修卡,无保修卡不提供保修服务)：
联系人：                                    
联系电话：                                 
寄返物品清单：                                           
故障情况说明：                                          
维修后寄返明确地址：